Destek
Sıkça sorulan sorular
Evde hizmet, ödeme ve güvenlik hakkında en çok merak edilenler.
Son güncelleme: 1 Ocak 2026
Uzman malzemesini kendi mi getiriyor?
Evet. Boya, ağda, oje, tek kullanımlık malzeme ve ekipman uzmana aittir ve fiyata dahildir. Senden yalnızca su ve priz erişimi bekleniyor.
Fiyatı kim belirliyor?
Fiyatı uzman belirler. Uzman listesinde gördüğün tutar o uzmanın kendi fiyatıdır; üzerine ulaşım veya malzeme ücreti eklenmez. Randevu kurulduğunda fiyat kilitlenir, sonradan değişmez.
Uzmanları nasıl seçiyorsunuz?
Her başvuru üç aşamalı kontrolden geçer: kimlik doğrulama ve yüz eşleştirme, ustalık belgesi ve sertifika incelemesi, hijyen protokolü taahhüdü. Onaylanmayan başvurular platformda görünmez.
Randevum ne zaman kesinleşir?
Randevu oluşturduğunda uzmana talep gider. Uzman kabul ettiğinde SMS ile bilgilendirilirsin ve randevu kesinleşir. Ortalama yanıt süresi 30 dakikadır.
Erkeklere hizmet var mı?
Evet. Erkek saç kesimi ve sakal düzenleme kategorilerde yer alıyor; bu hizmetleri veren uzmanlar listede görünür.
Uzmana bahşiş verebilir miyim?
Bahşiş zorunlu değildir ve uygulamada bir bahşiş adımı yoktur. Vermek istersen doğrudan uzmana verebilirsin; platform bundan komisyon almaz.
Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?
Şu anda İstanbul, Ankara ve İzmir'in seçili ilçelerinde hizmet veriyoruz. Adresini girdiğinde o bölgeye gelebilen uzmanlar listelenir.
Uzman olmak istiyorum, ne yapmalıyım?
Uzman ol sayfasından başvurabilirsin. Kimlik ve mesleki belgelerini yükledikten sonra başvurun ortalama 2 iş günü içinde sonuçlanır.
Bu metinler prototip taslağıdır ve yayına çıkmadan önce hukuk onayından geçmelidir. Soruların için iletişim sayfasına bakabilirsin.